Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A horizenquara compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de análise financeira avançada. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços disponíveis em horizenquara.com.

Responsável pelo tratamento de dados: horizenquara, com sede na Travessa de fábrica velha - edifício arunca, LJ 6, 3100-438 Pombal, Portugal. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email info@horizenquara.com ou pelo telefone +351919992495.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. As informações recolhidas incluem:

2.1 Dados de Identificação

2.2 Dados de Utilização

2.3 Dados Financeiros

Para fornecer análises financeiras personalizadas, podemos recolher informações sobre as suas preferências de investimento, objetivos financeiros e dados relacionados com a sua atividade na plataforma. Nunca recolhemos dados bancários sensíveis como números de cartão de crédito completos ou palavras-passe de contas bancárias.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Finalidade	Base Legal	Período de Retenção
Prestação de serviços de análise financeira	Execução de contrato	Duração do contrato + 5 anos
Comunicações sobre produtos e serviços	Interesse legítimo	Até revogação do consentimento
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Conforme exigido por lei
Melhoria dos serviços e análises	Interesse legítimo	3 anos após última utilização

4. Partilha de Dados

A horizenquara não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes situações limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros cuidadosamente selecionados para suporte técnico, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos e só podem utilizar os dados para as finalidades específicas contratadas.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos:

5.1 Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento, categorias de dados e destinatários.

5.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Disponibilizamos ferramentas na sua conta para atualizar muitas informações diretamente.

5.3 Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando precisamos de os manter para cumprimento de obrigações legais ou para exercício de direitos legítimos.

5.4 Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços num formato estruturado e legível por máquina.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Os nossos sistemas são regularmente testados por especialistas em segurança independentes e cumprimos as melhores práticas da indústria para proteção de dados financeiros.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteção adequada através de:

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos por lei:

8.1 Dados de Conta Ativa

Enquanto mantiver uma conta ativa connosco, conservamos os dados necessários para prestação dos serviços contratados.

8.2 Dados Após Encerramento de Conta

Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e resolução de potenciais disputas. Dados não essenciais são eliminados num prazo de 12 meses.

8.3 Dados de Marketing

Dados utilizados para comunicações de marketing são eliminados imediatamente após revogação do consentimento ou no prazo máximo de 3 anos sem interação.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdos e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa política de cookies específica.

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso na plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.